A forma pela qual as pessoas interpretam sua personalidade é a chave pela qual se relacionam com você. Não é tanto aquilo que você acha que é, mas sim aquilo que você transmite.
Por Victor Mirshawka.
A atitude é tão vital que ela pode transcender as características físicas e mentais existentes numa personalidade. Uma atitude positiva é tão poderosa que pode realçar traços de personalidade. Por outro lado, um atitude negativa pode minimizar ou esconder o que poderia, de outro modo, ser uma característica positiva.
Elwood N. Chapman, no seu livro Atitude – O Mas Valioso de Todos os seus Bens (Qualitymark Editora – 1998), diz que são as seguintes as principais vantagens de uma atitude positiva:
Gera entusiasmo. Para se ter qualidade de serviço efetivamente o entusiasmo é necessário.
Estimula a criatividade. Para encantar o cliente é necessário oferecer-lhe serviços cheios de imaginação…
Provoca o bom humor, que pode fazer com que as coisas boas aconteçam. O atendente, ao adotar uma perspectiva alegre, mas respeitosa no seu trabalho, com certeza tem mais facilidade de agradar ao cliente.
Não deixe de conhecer a 21ª Bienal do Livro 2010 de São Paulo. Ao comprar um livro no site da DVS Editora, você ganha um convite para visitar aquela que é considerada uma das maiores feiras de livro da América Latina.
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O convite será enviado por correio junto com o livro.
Em palestra do New York Forum 2010, Dov Seidman, autor do livro “Como” e especialista em ética empresarial, fala sobre como as diversas crises vividas pela humanidade exigem uma mudança de postura para a sua superação.
Para ele, a moral, a ética e a interdependência são as ferramentas chaves para esta superação. Dov Seidmam afirma que a questão não reside mais no o que se faz, mas no como se faz. Este seria o caminho para traduzir desenvolvimento sustentável – tão almejado nos dias de hoje –em práticas corporativas e comportamentos de liderança.
Legendas
Agora o Youtube possui uma ferramenta de inserção de legendas. Basta clicar no botão vermelho escrito “CC”, ir em “Tradução de Áudio” e logo depois na opção “Traduzir Legendas”, escolher “Português”.
O jogo não pára, é claro, quando sua atenção é desviada dele; ele continua muito bem sem você, deixando-o brincar de correr atrás para compensar o prejuízo. Se a paixão e a integridade possibilitam formar uma “ola” positiva, propulsora da inovação e do sucesso, outras atitudes nos negócios podem criar uma negativa, uma ‘ola’ perturbadora que desvia a atenção.
A força e o poder tanto da “ola” positiva quanto da negativa resultam do modo como decidimos nos inter-relacionar. Nossa experiência demonstra as várias maneiras que os pequenos deslizes no como podem nos prejudicar substancialmente.
O consultor empresarial Stephen Young popularizou uma nova palavra de ordem sobre esses pequenos momentos; ele os chama de micro-desvios. Linguagem corporal inadequada em uma reunião, pergunta em tom jocoso, piada de mau gosto em momento inoportuno – todos deslizes em como preenchemos os espaços entre nós e as pessoas com as quais trabalhamos – podem sutilmente sugar a produtividade de qualquer organização. Verificar as mensagens eletrônicas enquanto conversa com os colegas desvaloriza o tempo deles e, portanto, eles próprios. Consultar o relógio enquanto alguém faz uma apresentação despreza o esforço do palestrante. As avaliações de desempenho podem ser estruturadas de forma que os colegas de desempenho mais fraco retornem às suas respectivas mesas inspirados a melhorar ou de forma que eles fiquem desmoralizados e atualizem seus currículos. Esses micro-deslizes perturbam, infectando os relacionamentos interpessoais com dúvidas e medos. A dúvida e o medo aumentam a lacuna da certeza entre nós e os outros. A energia que deve ser concentrada na tarefa do momento ou na meta em comum é desviada para as preocupações políticas e de sobrevivência. Um indivíduo ou uma equipe perturbada e desconcentrada quase sempre perde.
Quem pensa em ser um bom vendedor se preocupa muito com o fator sorte. E a sorte sempre foi um grande e fascinante mistério. Uma espécie de força mágica que premia os seres humanos aleatoriamente. E, como todo bom mistério, a sorte tem sido objeto de curiosidade e cabeça desde que o homem começou a raciocinar.
Por Victor Mirshawka.
Por exemplo, tem muita gente que tem medo do número 13.
O escritor norte-americano Daniel Cohen, especialista em temas sobrenaturais, diz que o temor deriva da lenda do ataque de Loki, o deus do mal, a um banquete de 12 deuses para o qual não havia sido convidado.
Outros estudiosos afirmam que o medo do 13 é uma referência às bruxas celtas que dividiam o ano em 13 luas e tinham confrarias compostas de 13 pessoas.
Já para o historiador Luís da Câmara Cascud, um importante pesquisador de costumes brasileiros: “A superstição quanto ao número 13 é uma reminiscência da Santa Ceia, quando Jesus Cristo ceou com os seus 12 apóstolos, anunciando-lhes a traição de um deles e seu próprio martírio.”
Na cultura chinesa, por exemplo, o macaco representa a prosperidade, alegria e vivacidade.
Assim em alguns templos, é comum haver imagens em alto-relevo.
Antecipar-se à velocidade significa preparar-se ativamente para as demandas do novo ambiente – recepcionar a velocidade na varanda da casa em vez de se esconder atrás da cortina enquanto ela põe a porta a baixo. Sabemos que a velocidade vem chegando (estamos pedindo para ela vir), portanto devemos nos preparar para recebê-la, descobrir como colocar em uso a sua energia.
Se não aprendermos a nos antecipar à velocidade agora, as consequências se agravarão cada vez mais com o passar o tempo, porque a demanda de velocidade só continuará a crescer. Todo dia, para cada vez mais pessoas, a velocidade tem se tornado expectativa. Se encontramos acesso a internet em um café ou um hotel, esperamos que seja banda larga (e gratuita). Quando adquirimos algum novo serviço, esperamos ter opções de pagamento automático para agilizar a tarefa de pagar as contas. Esperamos acessar as informações com menos cliques do mouse. O desejo de velocidade transforma-se em expectativa de velocidade em mais e mais áreas da nossa vida todos os dias.
A diferença entre expectativa e desejo é sutil, mas importante.
Você anda desmotivado profissionalmente? A hora de acordar para se preparar para o trabalho tem sido um verdadeiro tormento? Tem deixado de entregar suas tarefas nos prazos estabelecidos? Anda sem paciência e com sinais de irritabilidade para com os colegas de trabalho? Esses podem ser sinais de que você anda estafado e descontente com sua carreira.
A Folha conversou com especialistas no assunto para saber quando é chegada a hora certa de se reposicionar, seja na empresa, seja no seu próprio negócio. O segredo, garantem os especialistas é traçar metas com objetivos claros a serem seguidos para saber qual é a direção para uma nova conquista na área profissional.
Para Cláudio Queiroz , autor do livro ”As Competências das Pessoas”, da DVS Editora, a primeira etapa para um reposicionamento profissional é o levantamento de dados sobre a organização. Descobrir a cultura da empresa, se ela é aberta ou não ao diálogo ou até mesmo se é centralizadora faz toda a diferença para investir na carreira nesse local.
Seu desejo de adquirir se tornou seu único objetivo na vida? O impulso de sempre querer mais tem te convencido de que a conquista e acúmulo de bens vai fazê-lo feliz e lhe assegurará um futuro tranquilo?
Lamento dizer que as posses trazem somente felicidade temporária. Há algum tempo tive uma grande lição ao ouvir este depoimento, de Hélio Fraga, ex-jornalista de Belo Horizonte, que agora compartilho com você.
“O pai moderno, muitas vezes perplexo e angustiado, passa a vida inteira correndo como um louco em busca do futuro e esquecendo-se do agora, nessa luta, renuncia ao presente.”
Com prazer e orgulho, a cada ano, preenche sua declaração de bens para o Imposto de Renda. Cada nova linha acrescida foi produto de muito trabalho. Lotes, casas, apartamentos, sítios, casa de praia, automóvel do ano – tudo isso custou dias, semanas, meses de luta. Mas ele está sedimentando o futuro de sua família, se partir de repente, já cumpriu sua missão e não vai deixá-la desamparada.
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“Às vezes o homem mais pobre deixa a seus filhos a herança mais rica” Ruth E. Renkel
Questionamento, disposição ao risco, abertura, paciência e confiança. Estes são os valores essenciais para estimular a inovação, segundo Judy Estrin, autora do livro “Estreitando a Lacuna da Inovação”, lançado no Brasil no mês passado pela editora DVS . A publicação, resultado de entrevistas com mais de 100 cientistas, engenheiros, empresários, investidores e pesquisadores, conta também com a experiência de Judy, que integra os conselhos de administração da Walt Disney e da FedEx, além de fazer parte do comitê consultivo de Ciência e Inovação da Universidade da Califórnia, nos EUA.
De acordo com a americana, é papel dos líderes incentivar a curiosidade e o questionamento em uma empresa. “Sem a abertura para questionar, colaborar ou avaliar novas ideias, a inovação não pode prosperar”, diz Judy em entrevista ao iG. Do outro lado, os funcionários devem “acordar todo dia e se perguntar como eles podem fazer algo melhor”, afirma.
Cinco preciosas dicas que vão inspirar as crianças a se tornarem a próxima geração de inovadores (não importa se na ciência, negócios, artes etc.)
Inovação não é apenas uma descoberta ou um novo produto – é um estado de espírito. A inovação vem de ter uma capacidade de mudança que resulta em novas idéias, novos produtos e serviços ou novas formas de fazer as coisas. Inovação é fundamental para o país, para as organizações e profissionais, para os indivíduos e para o modo como criamos e educamos os nossos filhos.
Há muito a se compreender sobre inovação em todos esses níveis, razão pela qual eu escrevi o livro Estreitando a Lacuna da Inovação , iniciando o mesmo com uma discussão sobre cinco valores fundamentais – questionamento, risco, abertura, paciência e confiança – que quando estão em equilíbrio, compõem a capacidade de mudança. O que se segue é um breve panorama de como essas dicas de valor inestimável se relacionam com a educação de filhos inovadores.
A forma pela qual as pessoas interpretam sua personalidade é a chave pela qual se relacionam com você. Não é tanto aquilo que você acha que é, mas sim aquilo que você transmite.
Não deixe de conhecer a
O jogo não pára, é claro, quando sua atenção é desviada dele; ele continua muito bem sem você, deixando-o brincar de correr atrás para compensar o prejuízo. Se a paixão e a integridade possibilitam formar uma “ola” positiva, propulsora da inovação e do sucesso, outras atitudes nos negócios podem criar uma negativa, uma ‘ola’ perturbadora que desvia a atenção.
Quem pensa em ser um bom vendedor se preocupa muito com o fator sorte. E a sorte sempre foi um grande e fascinante mistério. Uma espécie de força mágica que premia os seres humanos aleatoriamente. E, como todo bom mistério, a sorte tem sido objeto de curiosidade e cabeça desde que o homem começou a raciocinar.
Antecipar-se à velocidade significa preparar-se ativamente para as demandas do novo ambiente – recepcionar a velocidade na varanda da casa em vez de se esconder atrás da cortina enquanto ela põe a porta a baixo. Sabemos que a velocidade vem chegando (estamos pedindo para ela vir), portanto devemos nos preparar para recebê-la, descobrir como colocar em uso a sua energia.
A Folha conversou com especialistas e traz dicas sobre o que fazer para reposicionar sua carreira no mercado de trabalho
Seu desejo de adquirir se tornou seu único objetivo na vida? O impulso de sempre querer mais tem te convencido de que a conquista e acúmulo de bens vai fazê-lo feliz e lhe assegurará um futuro tranquilo?
Judy Estrin, autora de “Estreitando a Lacuna da Inovação”, destaca a necessidade de combate ao status quo no mundo corporativo.